Yardım Merkezi

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Hesabınız, işlemleriniz veya platformla ilgili tüm sorularınıza anında yanıt bulun.

Kategoriler

Yardım Konuları

İhtiyacınız olan bilgiyi hızlıca bulun.

Hesap Yönetimi

Hesap Açma, doğrulama, KYC süreci, profil güncelleme ve hesap güvenliği hakkında bilgiler.

12 makale

Para Yatırma & Çekme

Yatırma/çekme yöntemleri, limitler, işlem süreleri, komisyonlar ve kripto transfer rehberleri.

15 makale

İşlem & Piyasalar

Kripto, forex, emtia ve endeks işlemleri, emir türleri, spread bilgileri ve kaldıraç detayları.

18 makale

Platformlar & Araçlar

WebTrader kurulumu, platform kullanımı, mobil uygulama, göstergeler ve teknik analiz araçları.

10 makale

Güvenlik

2FA kurulumu, şifre sıfırlama, whitelist adresleri, oturum güvenliği ve dolandırıcılık korunma.

8 makale

IB Ortaklık Programı

IB başvurusu, komisyon yapısı, alt-IB sistemi, pazarlama araçları ve ödeme bilgileri.

7 makale
Hızlı Başlangıç

4 Adımda İşleme Başlayın

Hesap Açmaktan ilk işleminize kadar basit rehber.

1

Kayıt Olun

E-posta ve kişisel bilgilerinizle ücretsiz hesap oluşturun.

2

Kimlik Doğrulama

KYC belgelerinizi yükleyerek hesabınızı onaylayın.

3

Para Yatırın

Kripto, banka veya kart ile minimum $10 yatırım yapın.

4

İşlem Yapın

300+ enstrümanda ilk işleminizi gerçekleştirin.

Popüler

En Çok Okunan Makaleler

Kullanıcılarımızın en sık başvurduğu rehberler.

Hesap Nasıl Açılır?

Adım adım kayıt ve Hesap Açma rehberi

3 dk okuma 12.4K görüntülenme

KYC Doğrulama Süreci

Kimlik belgesi yükleme ve onay adımları

4 dk okuma 9.8K görüntülenme

Para Çekme Nasıl Yapılır?

Tüm yöntemlerle para çekme adımları

5 dk okuma 15.2K görüntülenme

2FA (İki Faktörlü Doğrulama) Kurulumu

Google Authenticator ile güvenlik artırma

2 dk okuma 7.6K görüntülenme

WebTrader Platform Kurulumu

Masaüstü, web ve mobil kurulum rehberi

6 dk okuma 11.1K görüntülenme

Kripto ile Para Yatırma

BTC, USDT, ETH yatırma adımları

3 dk okuma 8.3K görüntülenme
SSS

Sıkça Sorulan Sorular

En yaygın soruların hızlı yanıtları.

FX/Crypto Crypto güvenilir mi?

Evet, FX/Crypto Crypto FCA lisanlı (195351) bir kripto borsasıdır. Müşteri fonları ayrı hesaplarda tutulur, SSL şifreleme, 2FA ve soğuk cüzdan teknolojileri kullanılır. 1991'den beri finans sektöründe faaliyet göstermekteyiz.

Hesap Açmak için ne gerekiyor?

Hesap Açmak için 18 yaşında olmanız, geçerli bir e-posta adresi, kimlik belgesi (TC kimlik veya pasaport) ve adres teyit belgesi (son 3 aya ait fatura veya banka ekstresi) gerekmektedir. Kayıt süreci yaklaşık 5 dakika sürer.

Minimum para yatırma tutarı nedir?

Kripto ile minimum $10, banka havalesi ile minimum $20, Apple Pay / Google Pay ile minimum $10 yatırım yapabilirsiniz. Yatırma işlemlerinde komisyon alınmamaktadır.

Para çekme işlemi ne kadar sürer?

Kripto çekimler anlık olarak işlenir. Banka havaleleri 1-3 saat içinde tamamlanır. Minimum çekim tutarı $1'dır. 7/24 çekim yapabilirsiniz.

Hangi kripto paralarla işlem yapabilirim?

Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, USDC, BNB, XRP, Litecoin (LTC), Tron (TRX) ve daha birçok kripto para ile işlem yapabilirsiniz. ERC-20, TRC-20, BEP-20 ağları desteklenmektedir.

WebTrader platformunu nasıl kullanmaya başlarım?

Platformlar sayfamızdan WebTrader'a tarayıcınızdan doğrudan erişebilir veya mobil uygulamamızı (iOS/Android) indirebilirsiniz. WebTrader versiyonu tarayıcınızdan indirme gerektirmeden kullanılabilir. Kurulum rehberimiz adım adım yardımcı olacaktır.

2FA (İki Faktörlü Doğrulama) nasıl aktifleştirilir?

Hesap ayarlarından "Güvenlik" sekmesine gidin → "2FA Etkinleştir"e tıklayın → Google Authenticator veya Authy uygulamasıyla QR kodu tarayın → Oluşan 6 haneli kodu girin. 2FA'yı tüm kullanıcılarımıza şiddetle öneriyoruz.

IB (Introducing Broker) ortaklığa nasıl başvurulur?

Ortaklık sayfamızdan "IB Ol" butonuna tıklayarak başvuru formunu doldurun. Başvurunuz 24 saat içinde değerlendirilir. Onay sonrası özel IB panelinize erişerek %45'e varan komisyonlar kazanabilirsiniz. Katılım ücreti yoktur.

Destek

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Aradığınızı bulamadıysanız, destek ekibimiz yanınızda.

Canlı Destek

7/24 anlık yanıt ile sorularınızı çözün. Ortalama yanıt süresi 2 dakikadan az.

Sohbeti Başlat

E-posta Desteği

Detaylı sorularınız için e-posta gönderin. Ortalama 2 saat içinde yanıt.

E-posta Gönder

Telefon Desteği

7/24 destek hattımızdan uzman ekibimize doğrudan ulaşın.

+44 07713 750626

Hâlâ Sorunuz mu Var? Bize Yazın

İletişim sayfamız üzerinden detaylı mesaj gönderin, uzman ekibimiz size yardımcı olsun.

İletişim Sayfası Hesap Aç